Política de Cambio: Requisitos y Cómo Solicitarlo Fácilmente

Política de Cambio: Todo lo que Debés Saber

Cuando comprás online, es fundamental conocer las condiciones para realizar un cambio de productos. Aquí te explicamos de manera clara y sencilla cómo funciona nuestra política de cambio, para que puedas aprovecharla sin inconvenientes.

¿Cuándo puedo solicitar un cambio?

Tenés hasta 10 días desde la fecha de pago para solicitar el cambio de un producto comprado online.
Es imprescindible que el producto esté en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

¿Cómo realizo el cambio?

Para iniciar el proceso, debés enviar un correo electrónico a [email protected] con el número de orden o pedido. Esto nos permitirá identificar rápidamente tu compra y agilizar el trámite.

Condiciones del cambio

El cambio es válido únicamente por artículos del mismo valor.
Si deseás un artículo de mayor valor, deberás abonar la diferencia correspondiente.
El costo de envío para devolver el producto y el de reenvío del nuevo artículo corre por cuenta del cliente, salvo que te acerques a nuestro punto Pick up, donde es sin cargo.
Si el producto presenta una falla o enviamos un conjunto equivocado, el envío corre por nuestra cuenta.
Sólo se permite un cambio por compra, no se aceptan múltiples cambios en un mismo pedido.

Excepciones a la política

Es importante destacar que los artículos en promoción no tienen cambio. Por lo tanto, antes de comprar productos en oferta, te recomendamos verificar bien tu elección.

Recomendaciones adicionales

Revisá el producto al momento de recibirlo para asegurarte de que esté en perfectas condiciones.
Guardá el empaque original y cualquier accesorio o manual que venga con el producto.
Contactanos lo antes posible si detectás alguna falla o error en tu pedido.

Beneficios de nuestra política

Esta política está diseñada para proteger tus derechos como consumidor y garantizarte una experiencia de compra confiable y transparente. Cumplir con estos requisitos facilita el proceso y asegura que puedas disfrutar de tus productos sin preocupaciones.

Conocer tu política de cambio es clave para una compra segura y satisfactoria. Si necesitás más información, no dudes en escribirnos a nuestro whatsapp 11 6464 6470. Estamos para ayudarte.